വായ്പയ്ക്ക് അപേക്ഷ നൽകുമ്പോൾ പ്രധാനമായും വെല്ലുവിളി ഉയർത്തുന്നതാണ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ സിബിൽ സ്കോർ. വായ്പയുടെ വില്ലൻ എന്നും സിബിൽ സ്കോറിനെ വിശേഷിപ്പിക്കാവുന്നതാണ്. മികച്ച സിബിൽ സ്കോർ ഉള്ളവർക്ക് മാത്രമാണ് ബാങ്കുകൾ വായ്പ അനുവദിക്കുകയുള്ളൂ. അതുകൊണ്ടുതന്നെ ഉയർന്ന സിബിൽ സ്കോർ നിലനിർത്തുന്നത് വായ്പ വേഗത്തിൽ ലഭിക്കാൻ സഹായിക്കും.
അടുത്തിടെ സിബിൽ സ്കോറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിരവധി തരത്തിലുള്ള പരാതികൾ ഉയർന്നിരുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിലാണ് സിബിൽ സ്കോറുമായി ബന്ധപ്പെട്ടുള്ള നിലവിലുള്ള നിയമങ്ങൾ റിസർവ് ബാങ്ക് പരിഷ്കരിച്ചത്. ഇതോടൊപ്പം പ്രത്യേക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ആർബിഐ പുറപ്പെടുവിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇതിൽ പ്രധാനമായും അഞ്ച് കാര്യങ്ങളാണ് ആർബിഐ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. ഈ അഞ്ച് കാര്യങ്ങളും 2024 ഏപ്രിൽ 26 മുതൽ പ്രാബല്യത്തിലാകും. എന്തൊക്കെയെന്ന് പരിശോധിക്കാം.
വിവരങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക
ഒരു ബാങ്കോ, ബാങ്ക് ഇതര ധനകാര്യ സ്ഥാപനമോ ഉപഭോക്താവിന്റെ ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ട് പരിശോധിക്കുമ്പോൾ, ആ വിവരം നിർബന്ധമായും ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കണം. എസ്എംഎസ്, ഇമെയിൽ എന്നിവ മുഖാന്തരമാണ് അറിയിക്കേണ്ടത്.
അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കുന്നതിനുള്ള കാരണം അറിയിക്കണം
ഉപഭോക്താവിന്റെ വായ്പ അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അതിന്റെ കൃത്യമായ കാരണം അറിയിക്കണം. ഇതിനോടൊപ്പം കാരണങ്ങൾ അതത് ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് അയക്കേണ്ടതും നിർബന്ധമാണ്.
വർഷത്തിൽ ഒരിക്കൽ സൗജന്യമായി ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ട് നൽകണം
ക്രെഡിറ്റ് കമ്പനികൾ വർഷത്തിലൊരിക്കൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സൗജന്യമായി ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ട് നൽകണം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് പരിശോധിക്കാൻ കമ്പനിക്ക് അതിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു ലിങ്ക് നൽകണം.
സ്ഥിരസ്ഥിതി റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക
ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഡിഫോൾട്ട് ചെയ്യാൻ പോകുകയാണെങ്കിൽ, സ്ഥിരസ്ഥിതി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. വായ്പ നൽകുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾ എസ്എംഎസ്/ഇ-മെയിൽ അയച്ച് എല്ലാ വിവരങ്ങളും പങ്കിടണം.
പരാതി 30 ദിവസത്തിനകം പരിഹരിക്കണം
ക്രെഡിറ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ കമ്പനികൾ 30 ദിവസത്തിനകം ഉപഭോക്താവിന്റെ പരാതി പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഓരോ ദിവസവും 100 രൂപ പിഴ അടയ്‌ക്കേണ്ടി വരും.
Post Your Comments